Reklamační řád

Tento reklamační řád upravuje postup a podmínky reklamace zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu www.galasperk.cz, provozovaného společností DI GIUSEPPE s.r.o., IČO: 19147406, se sídlem Vojtěšská 211/6, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha.

1. Práva z vadného plnění

Kupující má právo uplatnit reklamaci u prodávajícího, pokud se vyskytne vada zakoupeného zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží, není-li uvedeno jinak.

2. Postup reklamace

Reklamaci je možné uplatnit:

• e-mailem na adrese info@galasperk.cz

• písemně na adrese sídla společnosti

Kupující je povinen uvést:

• číslo objednávky

• popis vady

• kontaktní údaje

Zboží musí být zasláno kompletní, čisté a vhodně zabalené.

3. Vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

4. Náklady reklamace

V případě oprávněné reklamace nese náklady spojené s reklamací prodávající. V případě neoprávněné reklamace nese náklady kupující.

5. Závěrečná ustanovení

Tento reklamační řád je platný od 12. 12. 2025.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na webových stránkách www.galasperk.cz.

2. Prodávajícím je:
   DI GIUSEPPE s.r.o.
   se sídlem: Vojtěšská 211/6, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
   IČO: 19147406
   e-mail: info@galasperk.cz
   telefon: +420 776 120 923

3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím e-shopu.

---

II. Uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím.

3. Kupující je povinen před odesláním objednávky zkontrolovat veškeré údaje uvedené v objednávce.

---

III. Cena zboží a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

2. Kupující může cenu zboží uhradit bezhotovostně prostřednictvím platebních metod nabízených v e-shopu.

3. Prodávající nepožaduje zálohu ani jinou obdobnou platbu předem, pokud není uvedeno jinak.

---

IV. Dodací podmínky

1. Zboží je doručováno pouze na území České republiky.

2. Obvyklá dodací lhůta je 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky

3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav.

---

V. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

2. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno písemně nebo e-mailem.

3. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu do 14 dnů od odstoupení". 
   
   

4. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

---

VI. Reklamační řád

1. Práva a povinnosti ohledně odpovědnosti za vady se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.

2. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci elektronicky na e-mail info@galasperk.cz.

3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

---

VII. Ochrana osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů kupujícího je řešena samostatným dokumentem Podmínky ochrany osobních údajů, dostupným na e-shopu.

---

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na e-shopu.

2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

3. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.